Главная / Полезная информация / Защита прав потребителей

Защита прав потребителей в Пскове и Псковской области


Защита прав потребителей в Пскове и Псковской области

Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Закон «О защите прав потребителей» (далее ЗППП) достаточно уверенно выступает на стороне обычных граждан, не являющихся предпринимателями, поэтому выгодно решать возникающие трудности с помощью именно этого нормативного правового акта.

Например, бремя доказывания в потребительских спорах лежит на стороне организации, что значительно облегчает жизнь простым гражданам. Услуги защиты прав потребителей могут потребоваться в случаях, когда товар имеет недостаток, о котором продавец умолчал при продаже, технически сложный товар (бытовая техника

, автомобиль и пр.) имеет недостаток, который был обнаружен в течение 15 суток со дня продажи, возник спор между покупателем и продавцом о том, по чьей вине появился недостаток, затягиваются срок устранения недостатка товара, товар, за который внесена предоплата, не получен в установленные сроки.